دیدگاه‌هایی در مورد نوآوری دیجیتال سازمانی: نکات برجسته نشست اعضای Rock Health Spring 2021


ما اخیراً این امتیاز را داشتیم که میزبان بیش از بیست مدیر عامل سلامت دیجیتال از سازمان‌های بزرگ مراقبت‌های بهداشتی در سرتاسر جهان در Spring Member Retreat خود باشیم. در حالی که نماینده سازمان‌های مختلف (ارائه‌دهنده، پرداخت‌کننده، بیوفارما، خرده‌فروشی، فناوری) و نقش‌ها (نوآوری، توسعه شرکت، پروژه)، هر یک از شرکت‌کنندگان عقب‌نشینی یک ویژگی مهم مشترک داشتند – اشتیاق به هدایت نوآوری دیجیتال در سازمانشان. Rock Health Member Retreats به گونه ای طراحی شده اند که مکالمات تعاملی و صریح باشد که جامعه را ایجاد می کند و ایده هایی برای طرح های نوآوری دیجیتال سازمانی ایجاد می کند. زمان عقب نشینی بهتر از این نبود.

Digital Health همچنان شاهد هفته‌ها بودجه ۱ میلیارد دلاری است که ناشی از معامله‌های عظیم پشت سر هم، همراه با سونامی فعالیت‌های خروج در سراسر SPAC، IPO، و ادغام و ادغام است. نیازی به گفتن نیست که سرعت موضوع تامین مالی پروژه های سلامت دیجیتال برای سال ۲۰۲۱ تاکنون بوده است: سرعت سرمایه گذاری، خروج، ادغام، ادغام عمودی، ادامه ورود فناوری بزرگ به سلامت دیجیتال و فرصت های مشارکت. تمام این حرکت به این معناست که رهبران سلامت دیجیتال باید مرتباً ارزیابی مجدد کنند که چگونه سازمان‌های خود را به سمت فرصت‌های جدید سوق دهند و کجا به تهدیدهای رقابتی توجه کنند.

با کمبود سرمایه‌گذاری‌های جذاب، مشارکت‌ها و ایده‌های نوآورانه، مدیران سلامت دیجیتال فشار فزاینده‌ای را برای اتخاذ تصمیم‌های جسورانه‌تر (و سریع‌تر) احساس می‌کنند. این احساس در زمان عقب نشینی صادق بود، زیرا اعضا در مورد آنچه که برای غلبه بر بی حالی شرکت بزرگ لازم است، ارزیابی پتانسیل شراکت جدید و حفظ موفقیت ها و حمایت از تعامل داخلی برای ابتکاراتی که در درازمدت آنها را هدف قرار می دهد، تبادل نظر کردند. ارزشآفرینی.

برخی از دیدگاه‌ها و پیشنهادات اصلی اعضای ما که ظاهر شده‌اند:

۱. در مورد نیازها و شکاف های واحدهای تجاری فردی توضیح دهید.

وقتی نوبت به پیشبرد راه حل های دیجیتالی می رسد، اعضا بر اهمیت ایجاد روابط داخلی تاکید کردند. در سازمان‌های بزرگ، اغلب تنش بین نیازهای کوتاه‌مدت واحدهای کسب‌وکار فردی و اهداف تحول‌آفرین ۵-۱۰ ساله تعیین‌شده توسط تیم‌های نوآوری سازمان وجود دارد. برای تبدیل این تنش به همسویی، شرکت‌کنندگان پیشنهاد کردند که به طور منظم با تصمیم‌گیرندگان واحد تجاری ملاقات کنند تا مهم‌ترین نیازهای آن‌ها را بسنجند، در مورد فرصت‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت بحث کنند و به درک مشترکی از معنای تحول دیجیتال برای کل سازمان برسند. یکی از سازمان‌های عضو شورای سلامت دیجیتال متشکل از تصمیم‌گیرندگان همه واحدهای تجاری و مناطق ایجاد کرده است. این هیئت هر ماه برای ارائه به روز رسانی در مورد ابتکارات نوآوری دیجیتال سازمان، گوش دادن به واحدهای تجاری در مورد نیازهای آنها و حفظ اهداف نوآوری در سطح سازمان تشکیل جلسه می دهد. اعضای تیم نوآوری دستور کار جلسه دو ساعته را تعیین می کنند، در حالی که رهبران واحد تجاری به روز رسانی های مفیدی را در مورد کار خود برای کل گروه ارائه می دهند.

۲. شرکای خود را عاقلانه انتخاب کنید.

از یک نظرسنجی عقب نشینی سریع، ۴۴ درصد از شرکت کنندگان گفتند که در طیف وسیعی از فعالیت های نوآوری، سازمان های آنها بیشترین زمان را صرف ارزیابی مشارکت های خارجی می کنند. علاوه بر ارزیابی نیاز فوری به یک شریک بالقوه، اعضا به همتایان خود توصیه کردند که بر پایداری درازمدت مشارکت نظارت کنند. یکی از اعضا به اشتراک گذاشت که چرخه نوآوری مشارکت شامل مراحل زیر است: ایجاد بیانیه‌های مشکلی که نیازهای برآورده نشده را شناسایی می‌کند، اندازه‌گیری و اولویت‌بندی حوزه‌های فرصت، و منبع‌یابی شرکای بالقوه. یک سازمان عضو دیگر کمیته های راهبری را برای هر مشارکت ایجاد می کند که به طور مشترک توسط سازمان عضو و شریک رهبری می شود. این کمیته ها فرآیند خاصی را برای گسترش دامنه مشارکت، ارزیابی موفقیت آن و تنظیم اهداف در سراسر مشارکت انجام می دهند. اعضا بر اهمیت یک استراتژی واضح و قابل تکرار برای کسب، ارزیابی و حفظ مشارکت ها تاکید کردند.

اما عملکرد مداوم به این معنی نیست که یک اندازه برای همه مناسب است. یکی از اعضا به اشتراک گذاشت که اصطلاح “مشارکت” اغلب برای هر استارت آپ یا رابطه فروشنده به معنای متفاوت است و سازمان های شرکتی باید به این واقعیت متمایل شوند. به عنوان مثال، یک شرکت می‌تواند در مراحل اولیه با یک استارت‌آپ شریک شود تا یک محصول و/یا اعتبار بالینی را ارائه دهد و سپس از طریق سرمایه‌گذاری سهام در آینده، روابط را متنوع و تقویت کند.

۳. پیروزی های خود را پخش کنید!

گم شدن در مسئولیت های سریع نوآوری سلامت دیجیتال آسان است – خوردن، خواب، بررسی کامل، شریک و قهرمان، تکرار. اما توقف و تصدیق پیشرفت در سطح تیم و شرکت مهم است. یکی از اعضا به اشتراک گذاشت که چگونه تیم پروژه شرکت از داشبورد زنده استفاده می‌کند تا نه تنها ارزش مالی شرکت‌های نمونه کار خود را ردیابی کند، بلکه ارزش بالینی و اقتصادی کسب‌وکارشان را از اجرای این راه‌حل‌های راه‌اندازی به دست می‌آورد. آنها نقاط تماس مکرری را با رهبری برنامه ریزی می کنند تا داشبورد را بررسی کنند و روایت را زنده کنند. یکی دیگر از نکات مهم برای اعضا: برنده های خود را اجتماعی کنید و آنها را به موضوعات بحثی منظم در شرکت خود، به ویژه در محافل اجرایی تبدیل کنید.

با توجه به اینکه مطمئناً طی چند ماه آینده تغییرات لرزه‌ای بیشتری در مراقبت‌های بهداشتی ایجاد خواهد شد، ما هیجان‌زده هستیم که این جامعه نوآوری شرکتی را در استراحتگاه عضو پاییز ۲۰۲۱ گرد هم بیاوریم. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اقامتگاه بعدی و عضویت Rock Health، برای ما یادداشت بگذارید.

در نهایت، با عضویت در هفته نامه راک، از آخرین فناوری مراقبت های بهداشتی و اخبار راک هلث به روز باشید.